L’hameçonnage, phishing ou filoutage est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels dans le but de perpétrer une usurpation d'identité. La technique consiste à faire croire à la victime qu'elle s'adresse à un tiers de confiance, banque, administration, amis, voisins, etc... afin de lui soutirer des renseignements personnels: mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc... Elle peut se faire par courrier électronique, par des sites web falsifiés ou autres moyens électroniques. Pour les reconnaître il faut être très attentif: fautes d'orthographe, disposition du site qui a très légèrement changée, logo pas comme d'habitude...
Lorsque cette technique utilise les SMS pour obtenir des renseignements personnels, elle s'appelle SMiShing.
Si vous avez un mail bizarre, provenant de voisins ou amis, expliquant qu'il a un problème et qu'il faudrait l'aider, le plus simple et de l’appeler plutôt que de cliquer sur le lien... Il y a 95% des chances qu'il soit victime de phishing, et que le mail ne soit pas volontaire!
Il est souvent nécessaire de contacter son hébergeur de compte mail afin de récupérer son adresse. Cette opération est longue et pénible alors mieux vaut être prudent.
Si quelqu'un veut vraiment vous contacter, il vous téléphone le plus souvent, ou le fera si vous ne répondez pas à son mail...